Applications aux particuliers : succès programmé
Les utilisateurs de tablettes : un marché porteur pour l’achat d’applications et la vente en ligne
QUANTITATIVEMENT :
L’iPad c’est le produit électronique ayant la croissance la plus rapide jamais enregistrée dans l’industrie.
- 4,5 millions d’unités vendues par mois dans le monde (estimation),
- + de 120 millions de tablettes d’ici à fin 2012 (estimation du cabinet d’études iSuppli )
Tablettes Android :
- Près de 50 % de parts de marché face à Apple (dont les ventes d’iPad) selon l’analyste de Piper Jaffrey, ne dépasseraient pas 20 à 25 millions d’unités en 2011
- Samsung prévoit de vendre 10 millions de tablettes Galaxy tab en 2011
- Le soutien des opérateurs en téléphonie mobile
La guerre est ouverte mais le volume de tablettes sera au RDV !

QUALITATIVEMENT :
Selon une étude Nielsen, les utilisateurs d’iPad sont des jeunes actifs, plutôt aisés et réactifs à la publicité :
- 63% sont âgés de moins de 35 ans.
- près de 40 % ont des revenus supérieurs à 57 500 euros par an.
- 39% qualifient les messages publicitaires de « nouvelles intéressantes » contre 19% pour les possesseurs d’autres terminaux
- Ils sont aussi plus nombreux à avoir acheté un produit après avoir vu une publicité sur la tablette que sur d’autres terminaux.
Le profil de l’utilisateur de tablette Android n’est pas encore connu, mais indépendamment du niveau de vie, les comportements d’achats en ligne risquent d’être proches de ceux de l’iPad

Les applications sont des leviers de croissance et tout se joue maintenant !
Plus vite un site marchand ou de service se positionnera sur son marché avec une application iPad et/ou Android, plus vite elle développera ses parts de marché, augmentera son CA et mieux, elle fidélisera ses clients !
POURQUOI ?
1. Malgré la taille de l’écran, le possesseur d’iPad privilégie encore la découverte d’un site via une application, plutôt que par un navigateur internet en raison :
- du temps de navigation : plus court contrairement au mode de pagination Html
- de l’ergonomie : plus simple et en partie commune à de nombreuses applications.
2. Le possesseur d’iPad favorise les applications déjà présentes sur sa tablette plutôt que d’aller acheter ou télécharger gratuitement des applications concurrentes
- L’utilisateur se sent à l’aise rapidement sur ses applications préférées et sera mieux fidélisé

LA PREUVE : LA CAS EBAY
Sur les 1,5 milliards de CA via l’internet mobile, 70 % sont réalisés via les applications Iphone et iPad, contre 30 % via le site internet.
N’offrant que 85 % des fonctionnalités du site internet, l’application iPad a permis :
- un panier moyen de 50 % supérieur à celui généré par un PC,
- un panier moyen hebdomadaire supérieur de 30 % par rapport à l’iphone !

Applications professionnelles : tout est à faire
Encore peu connue des entreprises, l’utilisation professionnelle des tablettes tactiles et de leurs applications est un levier économique très puissant
FONCTIONNELLEMENT
Un terminal multimédia à usage immédiat.
Proche d’un notebook par la taille de l’écran, la tablette est alimentée et utilisable INSTANTANEMENT
La collecte, le traitement, la présentation et diffusion des données professionnelles peut se gérer spontanément, sans anticiper et sur des cycles très courts d’utilisations
Un usage géolocalisé
L’utilisateur va pouvoir associer simultanément une action, un lieu et le temps. Cette utilisation, absente sur les notebooks, sera d’autant plus efficace qu’elle est quasiment immédiate.
Par exemple : programmer des déplacements, traiter et enregistrer des interventions en localisant précisément de MULTIPLES ressources internes, clients, fournisseurs, ou prospects.
L’action professionnelle devient plus pertinente, plus efficace, plus sécurisée.

Un usage simplifié :
Face aux environnements PC, les applications sont plus ergonomiques et permettent un recentrage sur l’essentiel de la fonction ou de la tâche.
Face au Smartphone (iPhone, Android phone ) où l’information est délivrée de manière séquentielle, les applications sur Tablettes offrent des menus de navigation intuitifs et l’accès direct à tous les niveaux de sous menus.
Globalement l’écran permet une optimisation de l’affichage selon ses besoins :
- un partage de l’écran en mode paysage pour une meilleure navigation,
- Une lecture plus immersive en mode portrait
Enfin, la relation à l’objet est plus naturelle, la machine s’efface, on est en contact direct avec l’application. On parle de plaisir d’utilisation

COMMERCIALEMENT :
L’utilisation d’une application professionnelle sur tablette tactile est moyen simple et très efficace de se différencier de ses concurrents.
En plus des avantages fonctionnels de la tablette, c’est un vecteur d’image très impactant dans la relation client, en prospection comme en fidélisation. Une arme pour renforcer son développement commercial.

Succès by KMB en 5 points
1. Maitrise des coûts :
Notre approche permet le développement d’applications compatibles iPad et Android.
Un gain de temps et d’argent.
La garantie de développements uniformisés et qualitatifs sous Android

2.E-Commerce :
Malgré les contraintes techniques actuelles, nous optimisons l’intégration du module paiement en ligne sur les applications.
Une application e-commerce vraiment efficace

3.Compétences premium :
La meilleures complémentarité de compétences en développement RIA
Des développements à forte valeur ajoutée

4.Philosophie : For users only !
Tout et toujours plus pour l’utilisateur.
Ce pourrait être la philosophie de Steve Jobs

5. Rigueur des grands, souplesse des petits :
Notre approche grand compte nous permet de nous adapter au plus haut niveau d’exigence et aux méthodes de travail les plus strictes du marché.
Notre taille et notre organisation nous permet d’être extrêmement réactifs et souples
Vite et bien

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